Datenschutz

1. Verantwortlicher

CityStyle Heidelberg
Ibrahem Yahya, Einzelunternehmen
Untere Straße 25
69117 Heidelberg
Telefon: +49 1511 8448791
E-Mail: citystylehd@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen, zur Terminabstimmung oder zur Erbringung unserer Friseur- und Barberdienstleistungen erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IONOS gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die finale Domain der Website lautet https://citystyle-heidelberg.de/.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und Terminwunsch. Diese Daten nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer Leistung zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Kommunikation über WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business. Dabei können insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt, Zeitstempel und technische Metadaten verarbeitet werden. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Dienstanbieters. Bitte senden Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

5. Kundendaten und Fotos

Zur Terminorganisation und Kundenbetreuung können wir Kundendaten digital speichern, zum Beispiel Name, Telefonnummer, Terminwünsche, besuchte Leistungen, Hinweise zu Farbe, Pflege oder Styling sowie gegebenenfalls Fotos. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Vorbereitung unserer Leistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kundenfotos verwenden wir für Instagram oder die Website nur mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Google Maps

Auf dieser Website ist eine Karte von Google Maps eingebunden, damit Sie unseren Standort leichter finden und eine Route planen können. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte können Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsinformationen, an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts.

7. Instagram und externe Links

Diese Website verlinkt auf unser Instagram-Profil. Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf Instagram ist der jeweilige Plattformanbieter verantwortlich. Gleiches gilt für externe Dienste wie WhatsApp und Google Maps, sobald Sie diese aktiv öffnen.

8. Cookies, Tracking und Online-Buchung

Diese Website nutzt kein Kontaktformular, kein Online-Buchungssystem, keinen Newsletter, keine Werbe-SMS und keine eigenen Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder TikTok Pixel. Sollten solche Dienste später ergänzt werden, muss diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und gegebenenfalls ein Consent-Banner ergänzt werden.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen, Terminabsprachen und Kundendaten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.